Tecnologia sem complicação
Seu computador está com problemas? Deixa com a gente!
Suporte técnico de informática explicado de um jeito simples, rápido e sem complicação. Você não precisa entender de tecnologia para receber ajuda.
- Sem termos difíceis
- Computadores e notebooks
- Fale pelo WhatsApp
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Atendimento humanizado
Você conversa com gente de verdade, com atenção, clareza e respeito pelo seu tempo.
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Explicações sem complicação
Nada de palavras difíceis. A gente explica o que está acontecendo do jeito mais simples.
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Soluções para o seu dia a dia
Computador, notebook, impressora, programas e outras dúvidas do cotidiano.
Serviços
Como a TexInfo pode ajudar você
Escolha o que mais se parece com a sua situação. Se não souber, é só falar com a gente.
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Computador lento
Seu computador está demorando para ligar ou executar tarefas? Vamos ajudar a melhorar seu funcionamento.
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Formatação e instalação do Windows
Instalação e configuração do sistema operacional para deixar seu computador pronto para uso.
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Remoção de vírus e ameaças
Ajuda com problemas relacionados a programas suspeitos, anúncios indesejados e segurança.
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Impressoras
Instalação, configuração e resolução de problemas de impressão.
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Manutenção de computadores
Diagnóstico e suporte para problemas de funcionamento em computadores e notebooks.
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Instalação de programas
Precisa instalar algum programa e não sabe como? Podemos ajudar.
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Configuração de computadores
Organização, configuração inicial e ajustes para facilitar sua utilização.
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Suporte técnico geral
Está enfrentando algum problema que não sabe identificar? Conte para nós.
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Preciso de ajuda
Qual problema está acontecendo com seu computador?
Toque na opção mais parecida. Vamos fazer algumas perguntas simples para organizar tudo e facilitar o seu contato com a gente.
Como funciona
Do problema à solução em 4 passos simples
Sem burocracia e sem complicação. Veja como é o atendimento.
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1
Você conta o problema
Do seu jeito, pelo assistente do site, pelo formulário ou pelo WhatsApp.
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2
Entendemos o que está acontecendo
Analisamos as informações e, se precisar, fazemos mais perguntas.
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3
Apresentamos a melhor solução
Explicamos em linguagem simples o que pode ser feito no seu caso.
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4
Você recebe o suporte técnico
Com acompanhamento e explicações para você entender cada passo.
Sobre a TexInfo
Tecnologia sem complicação. A gente resolve, você entende.
A TexInfo nasceu com o propósito de tornar a tecnologia mais simples e acessível. Acreditamos que ninguém precisa ser especialista em informática para utilizar seus equipamentos com tranquilidade.
Nosso objetivo é oferecer suporte técnico com clareza, responsabilidade e atendimento humanizado, ajudando pessoas a resolverem seus problemas tecnológicos sem complicação.
Falar com a TexInfoDúvidas frequentes
Ficou com alguma dúvida?
Veja as respostas mais comuns. Se a sua não estiver aqui, é só perguntar.
Não. Conte o que está acontecendo do seu jeito, mesmo que você não saiba o nome do problema. Se preferir, use o assistente “Preciso de ajuda” para organizar as informações.
Você conta o problema, nós entendemos o que está acontecendo, apresentamos a melhor solução e você recebe o suporte. Os detalhes de cada atendimento são combinados na conversa com a TexInfo.
Isso depende do tipo de problema. Conte a sua situação pelo WhatsApp e a gente orienta sobre as opções disponíveis para o seu caso.
Sim. O suporte é voltado para computadores e notebooks, além de periféricos como impressoras.
Envie uma mensagem descrevendo o problema pelo WhatsApp, pelo formulário ou pelo assistente do site. Com essas informações, a TexInfo retorna com as orientações sobre o atendimento.
Você não precisa saber. Responda às perguntas do assistente ou escolha “Suporte técnico geral” e conte o que está acontecendo. A gente ajuda a encontrar o caminho.
Você pode falar com a TexInfo pelo WhatsApp, pelo Instagram @texinfo_, pelo e-mail ou pelo formulário deste site. A forma de realizar o suporte é combinada na conversa.
Contato
Vamos resolver isso juntos?
Conte o que está acontecendo. A TexInfo ajuda você a encontrar o caminho.